Fitness West Gym

Общи условия абонаментни планове

ОБЩИ УСЛОВИЯ ЗА ПРЕДОСТАВЯНЕ НА СПОРТНИ УСЛУГИ В ЗАВИСИМОСТ ОТ АБОНАМЕНТНИЯ ПЛАН И ВИДА НА УСЛУГИТЕ НА „УЕСТДЖИМ 4“ ООД

Настоящите ОБЩИ УСЛОВИЯ ЗА ПРЕДОСТАВЯНЕ НА СПОРТНИ УСЛУГИ В ЗАВИСИМОСТ ОТ АБОНАМЕНТНИЯ ПЛАН И ВИДА НА УСЛУГИТЕ НА „УЕСТДЖИМ 4“ ООД (наричано по-долу „Дружеството“), със седалище и адрес на управление: гр. ПЛОВДИВ, с ЕИК 206904416, вписано в Търговския регистър и регистъра на юридическите лица с нестопанска цел, телефон за контакт: +359884990903, email: westgymplovdiv@gmail.com (наричани по- долу за краткост „Общи Условия“) се отнасят за следните възможности за ползване на Спортни услуги и видове абонамент: ·Месечен Абонамент Фитнес;  ·Месечен Абонамент Фитнес Ученици ОГРАНИЧЕН; ·Тримесечен Абонамент Фитнес; ·Шестмесечен Абонамент Фитнес; ·Годишен абонамент Фитнес; ·Еднократно посещение Фитнес; ·Еднократно посещение Групова тренировка; ·Абонамент Групови тренировки . За целите на настоящите

Общи Условия:

  • „Абонамент“ означава ползване на спортните услуги за определен или неопределен срок от време.
  •  „Спортни услуги“ представляват включително, но не само използване на фитнес зали и фитнес оборудване в тях, както и специални салони и зони за отдих със специално оборудване, провеждане на спортни класове с квалифицирани инструктори под формата на групови тренировки и друг тип присъствени мероприятия.
  • „Клиент“ означава потребител (физическо лице), който използва и заплаща за предоставяните от „УЕСТДЖИМ 4“ ООД спортни услуги
  • „Договор за предоставяне на Спортни услуги“ представлява договор при сключване на настоящите Общи Условия и Споразумение за предоставяне на спортни услуги в зависимост от абонаментния план и вида на услугите („Споразумението“). Настоящите Общи Условия, Споразумението задължително се предоставят за подпис на Клиента, за да имат обвързваща сила по смисъла на чл.147а от Закона за Защита на Потребителите.
  • „Договор от разстояние“ представлява договор по смисъла на чл. 45 от Закона за Защита на Потребителите и се използва за абонаментите, които се предлагат както онлайн, така и за други Спортни услуги, за които се предвижда възможност за сключване на договор от разстояние. В тези случаи „УЕСТДЖИМ 4“ ООД предоставя информацията по чл. 47 от Закона за Защита на Потребителите на своите Клиенти преди сключване на договор от разстояние.
  • Обекти на „УЕСТДЖИМ 4“ ООД представляват всички фитнес зали и фитнес оборудване в тях, както и специални салони и зони за отдих със специално оборудване и зони за групови тренировки, стопанисвани и управлявани от Дружеството . Всички упоменати дефиниции в настоящите Общи Условия имат значението, определено в тях, както и в Правилата за ползване на спортни услуги и за използване на Зоната за клиентите на „УЕСТДЖИМ 4“ ООД

I. ВИДОВЕ АБОНАМЕНТ „УЕСТДЖИМ 4“ ООД

Предлага следните видове Абонамент:

  1. Месечен абонамент Фитнес – При този вид Абонамент, Клиентът има възможност за сключване на Договор за предоставяне на Спортни услуги за период от един месец.  Абонаментът включва единствено достъп до фитнес услугата и не включва участие в групови тренировки, които се предлагат като отделна услуга и изискват закупуване на отделен абонамент или карта. Клиентът има право да ползва услугите за период от един месец, който започва в деня на заплащане на таксата или на друга договорена дата и приключва в последния ден на така определения месечен период на Абонамента. Този абонамент е възможно да бъде сключен чрез сключване на Договор от разстояние онлайн на уеб адрес: https://www.fitness.west-gym.com , както и във физически обекти на „УЕСТДЖИМ 4“ ООД.
  2. Месечен абонамент Фитнес “УЧЕНИЦИ ОГРАНИЧЕН” за лица от 12 -18 години: При този вид Абонамент, Клиентът има възможност за сключване на Договор за предоставяне на Спортни услуги за период от един месец. Абонаментът включва единствено достъп до фитнес услугата и не включва участие в групови тренировки, които се предлагат като отделна услуга и изискват закупуване на отделен абонамент или карта. Клиентът има право да ползва услугите за период от един месец в часовите зони: делнични дни от 06:30-15:00, уикенд 08:00-15:00, който започва в деня на заплащане на таксата или на друга договорена дата и приключва в последния ден на така определения месечен период на Абонамента. Този абонамент е възможно да бъде сключен чрез сключване на Договор от разстояние онлайн на уеб адрес: https://www.fitness.west-gym.com , както и във физически обекти на „УЕСТДЖИМ 4“ ООД.
  3. Тримесечен / Шестмесечен / Годишен абонамент Фитнес – предоставя на Клиента възможност за ползване на абонамент, при който заплаща предварително такса, съобразно действащата ценова листа на Дружеството, и има право на неограничен брой посещения само на фитнес залата на ден, за период от три, шест или дванадесет месеца. Абонаментът включва единствено достъп до фитнес услугата и не включва участие в групови тренировки, които се предлагат като отделна услуга и изискват закупуване на отделен абонамент или карта. Срокът на абонамента започва да тече в деня на заплащане на таксата или на изрично посочена от Клиента дата и приключва в 00:00 часа на съответния ден от третия/шестия/дванадесетия месец. При изтичане на предплатения период, абонаментът се прекратява.Този абонамент е възможно да бъде сключен чрез сключване на Договор от разстояние онлайн на уеб адрес: https://www.fitness.west-gym.com , както и във физически обекти на „УЕСТДЖИМ 4“ ООД.
  4. Еднократно посещение Фитнес/ Групови тренировки – Клиентът може да ползва еднократно съответната услуга Фитнес или Групова тренировка в даден Обект на „УЕСТДЖИМ 4“ ООД, след заплащане на съответната такса за едно посещение, съобразно ценовата листа на Дружеството. За еднократно посещение също се сключва Договор за предоставяне на Спортни Услуги или Договор от разстояние.
  5. Абонамент Групови тренировки – При този вид Абонамент Клиентът има възможност да сключи Договор за предоставяне на Спортни услуги, включващ определен брой посещения на групови тренировки. Клиентът има право да ползва включените в Абонамента посещения в рамките на 30 дневен срок на валидност, който започва да тече от деня на заплащане на таксата или от друга изрично договорена дата и приключва с изтичането на срока на валидност на Абонамента, независимо дали всички посещения са използвани. Неизползваните посещения не се компенсират и не се прехвърлят за следващи периоди, освен ако не е уговорено друго между страните. Този Абонамент може да бъде сключен чрез Договор от разстояние онлайн на уеб адрес: https://www.fitness.west-gym.com , както и във физическите обекти на „УЕСТДЖИМ 4“ ООД

II. УСЛОВИЯ ЗА СКЛЮЧВАНЕ, ПРЕКРАТЯВАНЕ НА АБОНАМЕНТА, СПИРАНЕ НА АБОНАМЕНТА

  1. Абонаментът и правата, свързани с него, се отнасят само за Клиента, който е сключил Договор за предоставяне на Спортни услуги или Договор от разстояние и не могат да бъдат прехвърляни на трети лица.
  2. Лицата между 12 и 17-годишна възраст, вкл. могат да сключват Договори за предоставяне на Спортни услуги и Договори от разстояние с подписано съгласие от родител.
  3. Страните могат да прекратят Договора за предоставяне на Спортни услуги или Договора от разстояние по взаимно съгласие.
  4. Договорът за предоставяне на Спортни услуги или Договорът от разстояние за Абонаменти може да бъде прекратен от страна на Клиента с уведомление, изпратено не по-късно от 14-тия ден на съответния вече заплатен месечен период.В следствие на уведомлението за прекратяване Абонаментът на Клиента ще се счита за прекратен с изтичането на месечния период, следващ месечния период, в който уведомлението е изпратено
  5. При предоставяне на документ, удостоверяващ невъзможност за упражняване на спортна дейност по медицински причини, продължаваща повече от 1 месец, от страна на Клиент, Договорът се прекратява от „УЕСТДЖИМ 4“ ООД , считано от 1-вия ден на отчетния период, за който се отнася предоставения документ. В тези случаи „Този абонамент е възможно да бъде сключен чрез сключване на Договор от разстояние онлайн на уеб адрес: https://www.fitness.west-gym.com , както и във физически обекти на „УЕСТДЖИМ 4“ ООД.
    ”УЕСТДЖИМ 4” ООД не дължи връщане на предплатените по съответния Абонамент суми.
  6. Едномесечния Абонамент, изтича в 00:00 часа на последния ден от 30-дневния период на абонамента. Клиентът не може да прекрати предсрочно този вид Абонамент.
  7. Еднократното посещение се изчерпва при използване на едно влизане в избрания Обект на „УЕСТДЖИМ 4“ ООД , т.е. в момента, в който Клиентът напусне Обекта на „УЕСТДЖИМ 4“ ООД след посещението си.
  8. Клиент, физическо лице е потребител по смисъла на Закона за Защита на Потребителите и има право, без да дължи обезщетение или неустойка и без да посочва причина, да се откаже от сключения по електронен път Договор от разстояние в срок от 14 (четиринадесет) дни от сключване на договора.
  9. Отказът се прави чрез изпращане на недвусмислено уведомление до „УЕСТДЖИМ 4“ ООД по електронната поща westgymplovdiv@gmail.com, както и на рецепцията на Обекта на Дружеството в писмен вид, за чието получаване „УЕСТДЖИМ 4“ ООД информира Клиента.
  10. Когато Клиент, физическо лице – потребител по смисъла на Закона за Защита на Потребителите, сключил по електронен път Договор за предоставяне на Спортни услуги (Договор от разстояние), упражни правото си на отказ, след като е направил искане до „УЕСТДЖИМ 4“ ООД за предоставянето на Спортните услуги преди изтичането на срока за отказ от Договора за Спортни услуги, той дължи на „УЕСТДЖИМ 4“ ООД пропорционалната сума на това, което действително му е било предоставено до момента на отказа.
  11. „УЕСТДЖИМ 4“ ООД си запазва правото да прекрати Договора за предоставяне на Спортни услуги или Договора от разстояние с незабавно действие, ако Клиентът извърши многократни и съществени нарушения на Договора за предоставяне на Спортни услуги, Настоящите Общи Условия или Правилата за ползване на спортни услуги и за използване на Зоната за клиентите на „УЕСТДЖИМ 4“ ООД, както и ако Клиентът многократно не спазва инструкциите на ръководството на „УЕСТДЖИМ 4“ ООД или персонала, отговорен за работата и безопасността на Обекта на Дружеството, въпреки предупрежденията и указанията на „УЕСТДЖИМ 4“ ООД . Ако „УЕСТДЖИМ 4“ ООД прекрати Договора за предоставяне на Спортни услуги или Договора от разстояние съгласно настоящата клауза, Дружеството има право да задържи всички платени до този момент такси, като договорна неустойка за нарушението на Договора за предоставяне на Спортни услуги или Договора от разстояние, дори ако те са свързани с период след прекратяването им. Освен това, Клиентът е задължен да заплати на Дружеството договорна неустойка в размер, равен на таксата за Абонамент в продължение на три месеца (в стандартната сума за съответния тип абонамент, независимо от отстъпките). Това не засяга правото на „УЕСТДЖИМ 4“ ООД да иска обезщетение за претърпените вреди в пълен размер. Абонаментът може да бъде подновен и съответно нов Договор за предоставяне на спортни услуги или Договор от разстояние да бъде сключен, само ако Клиентът е платил всички (включително предишни) неизплатени суми и изпълнил всички задължения за плащане, т.е. Клиентът да няма задължения към Дружеството.
  12. При сключване на абонамент през интернет сайта за финализиране на процеса и сключване на Договора за предоставяне на спортни услуги / Договора от разстояние, потребителят подписва Договора чрез натискане на бутона „Потвърждавам абонамента“. Това действие се счита за подписване на Договора за предоставяне на спортни услуги/Договора от разстояние.
  13. Всеки закупен Абонамент, без значение за начина, по който е сключен– на място или онлайн, ще бъде верифициран от служител на „УЕСТДЖИМ 4“ ООД при първото посещение на Клиента, с цел установяване самоличността на клиента.
  14. Клиентът и „УЕСТДЖИМ 4“ ООД постигат съгласие, съгласно чл. 13, ал. 4 от Закона за електронния документ и електронните удостоверителни услуги, че правната сила на обикновения електронен подпис е равностойна на тази на саморъчния подпис на Клиента.
  15. Еднократно посещение закупено чрез онлайн магазина е валидно само за деня, в който е закупено, независимо от часа на покупката.
    15.1. Закупеното еднократно посещение е персонално и не може да бъде заменяно, анулирано, прехвърляно, преотстъпвано или използвано от друго лице.
    15.2. След изтичане на деня, за който е закупено посещението, същото се счита за използвано, независимо дали клиентът е осъществил реално посещение в обекта.
    15.3. При неизползване на услугата по каквато и да е причина, включително поради невъзможност на клиента да посети обекта в рамките на деня на валидност, не се дължи възстановяване на заплатени суми, замяна на услугата или удължаване на срока на валидност.

III. ТАКСА ЗА АБОНАМЕНТ, УСЛОВИЯ ЗА ПЛАЩАНЕ

  1. За предоставените Спортни услуги Клиентът е длъжен да заплати такса на „УЕСТДЖИМ 4“ ООД в размер, определен в ценовата листа на Дружеството за дадения период на фактуриране (наричан „Такса за абонамент“).
  2. Периодът на фактуриране за месечен абонамент е 30 дни, платими в първия ден на този абонамент или преди неговото стартиране.
  3. Периодът на фактуриране на Тримесечния/Шестмесечния /Годишен абонамент е три/шест/дванадесет месеца. Таксата за Абонамент се заплаща предварително при сключването на Договор.
  4. Таксата за еднократно посещение е платима в момента на влизане в Обект на Дружеството.
  5. „УЕСТДЖИМ 4“ ООД си запазва правото да променя своята ценова листа, включително размери, срокове и начини на плащане. Измененията не оказват влияние върху вече закупени Абонаменти, като старите условия ще продължат да се прилагат до датата на изтичане на съответния Абонамент. Промените се прилагат само за Договори, подписани след промяната на ценовата листа (също и в случай на продължаване на Договора). При промяна на дължими данъци или такси, наложена от закон или друг нормативен акт, „УЕСТДЖИМ 4“ ООД има право, да приложи нормативно определената данъчна ставка автоматично по отношение на крайните цени, посочени в действащия ценоразпис и в действащите Договори за услуги, сключени с Клиентите.
  6. „УЕСТДЖИМ 4“ ООД също така си запазва правото да индексира цените на услугите, в началото на всяка календарна година, като се използва средногодишният индекс на потребителските цени, обявен от Националния Статистически Институт за предходната календарна година. Това увеличение е приложимо за всички такси за абонамент от деня, в който увеличението е публикувано от „УЕСТДЖИМ 4“ ООД на официалния сайт или по друг подходящ начин в Обектите на Дружеството.
  7. Таксите за абонамент могат да се плащат в брой в Обект на Дружеството или по банков път по банковата сметка на „УЕСТДЖИМ 4“ ООД, посочена в Договора за предоставяне на Спортни услуги или Договора от разстояние, както и на сайта на Дружеството, чрез дебитна карта, кредитна карта или по друг начин, изрично указан от „УЕСТДЖИМ 4“ ООД

IV. Записване, отказ и условия за ползване на групови тренировки

  1. Записване за групови тренировки
    1.1. Записването за групови тренировки се извършва чрез онлайн платформата на приложение, след избор на дата, час и вид на тренировката.
    1.2. Успешното записване се потвърждава чрез имейл или съобщение в системата.
    1.3. Местата в заниманията са ограничени и се разпределят по реда на записването.
    1.4. Запазеното място се пази до 5 (пет) минути преди началния час на занятието. След изтичането на този срок, при неявяване на клиента, мястото се счита за свободно и може да бъде предоставено на друг клиент по реда на пристигане.
    1.5. Правилото по т. 1.4. не се прилага за предварително заплатени занятия. При неявяване на клиент, заплатил предварително занятието, без да е извършил отказ в определения срок съгласно т. 2.1., системата автоматично отчита занятието като използвано.
  2. Отказ и промени
    2.1. Отказ от участие или промяна на записано занимание може да се направи не по-късно от 1 час преди началото му.
    2.2. При неспазване на срока за отказ или при неявяване на записано занимание, „УЕСТДЖИМ 4“ ООД има право да отчете посещението като използвано. За клиентите с абонамент се отнема едно посещение от съответния абонамент. За ползвателите на карти MultiSport и клиентите без активен абонамент се начислява такса в размер на стойността на съответното занимание съгласно действащата ценова листа. Начислената такса става изискуема при първото следващо посещение на който и да е обект на „УЕСТДЖИМ 4“ ООД и следва да бъде заплатена преди предоставянето на нова услуга. До пълното ѝ заплащане Дружеството има право да откаже достъп до своите обекти и предоставянето на услуги.
    2.3. Неплащането на начислена такса не води до отпадането ѝ. Таксата остава дължима независимо от изтичането на абонамент, прекратяването на регистрацията на клиента или преустановяването на ползването на карта MultiSport.
    2.4. В случай на отмяна на занимание от страна на залата, всички записани участници ще бъдат уведомени своевременно чрез имейл, телефон или известие в профила им.
    2.5. При липса на записани участници за дадено занятие към 1 час преди обявения начален час, занятието не се провежда.
  3. Права и задължения на участниците
    3.1. Участниците са длъжни да спазват вътрешния ред на залата и указанията на инструкторите.
    3.2. Участието в заниманията е на собствен риск; залата не носи отговорност за инциденти, възникнали вследствие на неспазване на инструкциите.
    3.3. Участниците следва да уведомят инструктора за евентуални здравословни проблеми преди началото на тренировката.
  4. Закупуване, използване и анулиране на еднократно посещение за групова тренировка / пилатес реформър, закупено чрез онлайн магазина (мобилно приложение) на залата.
    4.1. Еднократното посещение за групова тренировка или пилатес реформър, закупено чрез онлайн магазина на залата, е валидно за едно посещение на избраното занимание, за което е направена резервация.
    4.2. Клиентът има право да анулира направената резервация не по-късно от 1 час преди началото на съответното занимание, чрез обаждане по телефона на обекта, в който е резервацията. При анулиране в този срок посещението остава налично за използване при друго занимание от същия вид в рамките на неговата валидност – до 30(тридесет) календарни дни от датата на закупуване.
    4.3. При анулиране по-малко от 1 час преди началото на заниманието, както и при неявяване, еднократното посещение се счита за използвано и не подлежи на възстановяване, прехвърляне или използване за друго занимание.
    4.4. Еднократното посещение за групова тренировка може да бъде използвано само за едно групово занимание, а еднократното посещение за пилатес реформър – само за един час пилатес реформър.
    4.5. Закупеното еднократно посещение е персонално и не може да бъде прехвърляно, преотстъпвано или използвано от друго лице.

V. ДРУГИ УСЛОВИЯ

  1. В случай, че клиент повреди или счупи собственост, оборудване или инвентар, то щетите се заплащат от повредилия имуществото по цени определени от „УЕСТДЖИМ 4“ ООД.
  2. Необходимо е ползването на чисти спортни обувки в залите. Забранено е влизането с обувки, с които е ходено навън. Забранени са чехли и джапанки в залите за фитнес и групови занимания.
  3. Тренировки се провеждат в спортно облекло. Поставя се кърпа на уреда, който се използва. Тежести, дъмбели, колани, ластици и др. се връщат на определените за тях места след употреба.
  4. С оглед безопасността и правилното експлоатиранена уредите и оборудването, клиентитеса длъжни да се уверят, че използват правилно уредите и/или оборудването, включително техните настройка или скорост. В случай на съмнение за правилното използване на оборудването е необходимо да се консултират с компетентен представител на фитнеса.
  5. При нарушаване на етичните и морални норми за поведение на обществено място, постъпило оплакване от двама или повече членове, неспазване на изисквания за лична хигиена, смущаване ползването на обекта от други клиенти, вдигане на шум, грубо отношение и/или обиди към персонала или други клиенти, разрушаване, рушене или повреждане на имущество на територията на клуба, вулгарно поведение, УЕСТДЖИМ 4 ООД има право да прекрати абонамента, без да е необходимо предизвестие и без възстановяване на платените такси. В такъв случай УЕСТДЖИМ 4 ООД не носи никаква отговорност от каквото и да било естество спрямо лицето, чието абонаментно правоотношение е прекратено.
  1. 2. 3. 4. 5. Настоящите Общи Условия са публикувани на сайта на „УЕСТДЖИМ 4“ ООД https://fitness.west-gym.com . За всички неуредени в настоящите Общи Условия въпроси се прилагат приложимите законови разпоредби. Всички съобщения между „УЕСТДЖИМ 4“ ООД и даден Клиент във връзка със сключен договор за Спортни услуги или Договор от разстояние се извършват в писмена форма на посочените адреси за кореспонденция. Писмената форма се счита за спазена при надлежно разменена комуникация чрез използване на електронна поща (email) отново на посочените в договорите и настоящите Общи Условия електронни пощи. Ако Дружеството или даден Клиент променят посочените адреси за кореспонденция и електронни пощи, без да уведомят другата страна, последната не отговаря за неполучени съобщения, призовки и други подобни. „УЕСТДЖИМ 4“ ООД си запазва правото да актуализира и променя периодично настоящите Общи Условия, като се задължава да уведоми Клиентите. Недействителност на някоя от разпоредбите на настоящите Общи Условия не води до недействителност на Общите Условия в тяхната цялост.2